Il servizio è istituito per supportare le situazioni di massima urgenza per persone che vivono in condizioni di particolare marginalità ed esclusione e/o senza fissa dimora che necessitano di un intervento socio–assistenziale immediato. Il servizio utilizza unità mobili, che, spostandosi nei diversi luoghi di aggregazione spontanea, offre risposte personalizzate ai bisogni più semplici e immediati, proponendo informazione, supporto, orientamento ed accompagnamento al sistema dei servizi. 

Tale servizio svolge tra le sue funzioni anche quella di "osservatorio", rilevando i bisogni espressi e/o latenti delle persone in difficoltà.

• distribuzione pasti, coperte, abiti, altro;
• primo counseling e supporto psicologico;
• orientamento e accompagnamento ai servizi di diagnosi e cura;
• orientamento ed informazione ai servizi territoriali;
• ascolto attivo;
• campagne di sensibilizzazione, diffusione di opuscoli informativi.

ORGANIZZAZIONE
L’unità di strada è un servizio periodico, che può svolgersi anche con mezzi attrezzati, in forma integrata con gli altri interventi.