Il Segretariato sociale si pone tra i servizi offerti da Comune e i bisogni della cittadinanza, svolgendo l'importante funzione di raccordo. Accoglie, analizza e prende in carico domande, bisogni e disagi dell'utenza nel territorio di riferimento.
L’Area si occupa di tutte le problematiche legate all’immigrazione, dalla prima accoglienza di minori non accompagnati, all’integrazione, fino a tematiche più specifiche come il contrasto alla tratta delle donne.