Documenti tecnici di supporto

Qualunque documento, anche di natura tecnica, pubblicato dall'amministrazione (e.g., slide, pubblicazioni generiche, rapporti tecnici, documenti di progetto, linee guida diverse da quelle dell'articolo 71 del Codice dell'Amministrazione Digitale)

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Carta dei Servizi

Documento ufficiale che raccoglie in modo chiaro e uniforme servizi, prestazioni, modalità di accesso, sedi e riferimenti utili per cittadini e famiglie.
La Carta si inserisce nel quadro della programmazione dei servizi sociali territoriali (L. 328/2000 e L.R. Campania 11/2007) e rappresenta un impegno di trasparenza, qualità, equità e partecipazione, con l’obiettivo di rendere l’accesso ai servizi più semplice e orientato ai bisogni reali della comunità.
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